更新日期：2021年08月24日
生效日期：2021年08月24日
??????圖圖英語是一款由杭州說多多科技有限公司（以下亦簡稱“我們”）提供服務的一款英語學習軟件。為說明圖圖英語會如何收集、使用和存儲你的個人信息及你享有何種權利，我們將通過本指引向你闡述相關事宜，其中要點如下：
i. 我們將逐一說明我們收集的你的個人信息類型及其對應的用途，以便你了解我們針對某一特定功能所收集的具體個人信息的類別、使用理由及收集方式。
ii. 當你使用一些功能時，我們會在獲得你的同意后，收集你的一些敏感信息。除非按照相關法律法規要求必須收集，拒絕提供這些信息僅會使你無法使用相關特定功能，但不影響你正常使用圖圖英語的其他功能。
iii. 目前，圖圖英語不會主動共享或轉讓你的個人信息至我們之外的第三方，如存在其他共享或轉讓你的個人信息或你需要我們將你的個人信息共享或轉讓至我們之外的第三方情形時，我們會直接征得或確認第三方征得你對上述行為的明示同意，但因保護用戶權益或保護圖圖英語生態安全需要除外。此外，我們會對對外提供信息的行為進行風險評估。
iv. 目前，圖圖英語不會主動從我們之外的第三方獲取你的個人信息。如未來為業務發展需要從第三方間接獲取你的個人信息，我們會在獲取前向你明示你個人信息的來源、類型及使用范圍，如圖圖英語開展業務需進行的個人信息處理活動超出你原本向第三方提供個人信息時的授權同意范圍，我們將在處理你的該等個人信息前，征得你的明示同意；此外，我們也將會嚴格遵守相關法律法規的規定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
v. 你可以通過本指引所列途徑訪問、更正、刪除你的個人信息，也可以撤回同意、注銷帳號、投訴舉報以及設置個性化廣告等隱私功能。
vi. 為了在本指引下收集你的信息，或者向你提供服務、優化我們的服務以及保障你的帳號安全，我們將需要向你索取相關的權限；其中的敏感權限例如通訊錄、精確位置、攝像頭、麥克風、相冊等均不會默認開啟，只有在你明確同意后才會向我們授權。
??????需要特別說明的是，獲得敏感權限是我們收集特定信息的必要而非充分條件。我們獲得具體某一項敏感權限并不代表我們必然會收集你的相關信息；即使我們已經獲得敏感權限，也僅在必要時、根據本指引來收集你的相關信息。 如你想了解更加詳盡的信息，請根據以下索引閱讀相應章節：
1. 我們收集的信息
2. 信息的存儲
3. 信息安全
4. 我們如何使用信息
5. 我們分享的信息
6. 你的權利
7. 變更
8. 未成年人保護
9. 聯系我們
10. 名詞解釋
1.我們收集的信息及范圍
在你使用圖圖英語服務的過程中，圖圖英語會按照如下方式收集你在使用服務時主動提供或因為使用服務而產生的信息，用以向你提供服務、優化我們的服務以及保障你的帳號安全：
1.1 當你注冊圖圖英語服務時，我們會收集你的手機號碼，收集這些信息是為了幫助你完成圖圖英語注冊，保護你圖圖英語帳號的安全。手機號碼屬于敏感信息，收集此類信息是為了滿足相關法律法規的網絡實名制要求。若你不提供這類信息，你可能無法正常使用我們的服務。你還可以根據自身需求選擇填寫昵稱、頭像、性別、出生年月等信息，拒絕提供該信息不影響你正常使用圖圖英語。
1.2 當你使用圖圖英語服務時，為保障你正常使用我們的服務，維護我們服務的正常運行，改進及優化我們的服務體驗以及保障你的帳號安全，我們會收集你的設備型號、操作系統、唯一設備標識符（指由設備制造商編入到設備中的一串字符，可用于以獨有方式標識相應設備）、登錄IP地址、圖圖英語軟件版本號、接入網絡的方式、類型和狀態、網絡質量數據、設備加速器（如重力感應設備）、操作日志、服務日志信息（如你在圖圖英語進行搜索、查看操作的記錄、服務故障信息、引薦網址等信息）等日志信息，這類信息是為提供服務必須收集的基礎信息。
1.3 當你使用圖圖英語錄音功能時，你上傳的聲音信息會存儲在我們的服務器中，因為存儲是實現這一功能所必需的。我們會以加密的方式存儲，除非經你自主選擇或遵從相關法律法規要求，我們不會對外提供上述朋友圈信息，或者將其用于該功能以外的其他用途。
1.4 當你使用圖圖英語兒歌、繪本、單詞、每日一句等功能時，為了更好地為你提供相關服務（包括基于系統和信息安全、記錄學習進度、提供更具個性化的服務和內容等），我們會收集你的搜索記錄、閱讀記錄、訪問時間和互動記錄。
另外，根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，我們可能會收集、使用你的相關個人信息無需征求你的授權同意：
a) 與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；
b) 與國家安全、國防安全直接相關的；
c) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
d) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
e) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；
f) 所涉及的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；
g) 根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；
h) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
i) 維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的，如發現、處置產品或服務的故障；
j) 個人信息控制者為新聞單位，且其開展合法的新聞報道所必需的；
k) 個人信息控制者為學術研究機構，出于公共利益開展統計或學術研究所必要， 且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標 識化處理的。
請你理解，我們向你提供的功能和服務是不斷更新和發展的，如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了你的信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向你說明信息收集的內容、范圍和目的，以征得你的同意。
請你注意，目前圖圖英語不會主動從我們之外的第三方獲取你的個人信息。如未來為業務發展需要從第三方間接獲取你個人信息，我們會在獲取前向你明示你個人信息的來源、類型及使用范圍，如圖圖英語開展業務需進行的個人信息處理活動超出你原本向第三方提供個人信息時的授權同意范圍，我們將在處理你的該等個人信息前，征得你的明示同意；此外，我們也將會嚴格遵守相關法律法規的規定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2.信息的存儲
2.1 信息存儲的地點
我們會按照法律法規規定，將境內收集的用戶個人信息存儲于中國境內。如果你的個人信息存儲地點從中國境內轉移到境外的，我們將嚴格依照法律的規定執行。
2.2 信息存儲的期限
一般而言，我們僅在為實現目的所必需的時間內保留你的個人信息，例如：
手機號碼：無論你是通過手機號碼注冊還是已有圖圖英語帳號輔助注冊新圖圖英語帳號，若你需要使用圖圖英語服務，我們需要一直保存你的手機號碼。當你注銷圖圖英語帳號后，我們將刪除相應的信息；
3. 信息安全
我們努力為用戶的信息安全提供保障，以防止信息的丟失、不當使用、未經授權訪問或披露。
我們將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全。例如，我們會使用加密技術（例如，SSL）、匿名化處理等手段來保護你的個人信息。
我們通過不斷提升的技術手段加強安裝在你設備端的軟件的安全能力，以防止你的個人信息泄露。例如，我們為了安全傳輸會在你設備本地完成部分信息加密的工作；為了預防病毒、木馬程序或其他惡意程序、網站，我們可能會了解你設備安裝的應用信息、正在運行的進程信息或設備內存中寄存的數據；為了預防詐騙、盜號、仿冒他人等不法行為和進行安全檢查可能會分析利用唯一設備標識符、登錄IP地址、操作日志、位置信息等數據，以便于采取安全措施或進行安全提醒等。
我們建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如，我們嚴格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務，并進行審計。
我們會盡力保護你的個人信息。我們也請你理解，任何安全措施都無法做到無懈可擊。
4. 我們如何使用信息
我們嚴格遵守法律法規的規定及與用戶的約定，將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息，我們將再次向您進行說明，并征得您的同意。
4.1向您提供服務
4.2滿足您的個性化需求
例如，語言設定、位置設定、個性化的幫助服務。
4.3安全保障
例如，我們會將您的信息用于身份驗證、安全防范、反詐騙監測、存檔備份、客戶的安全服務等用途。例如，您下載或安裝的安全軟件會對惡意程序或病毒進行檢測，或為您識別詐騙信息。
4.4向您推薦您可能感興趣的廣告、資訊等
4.5評估、改善我們的廣告投放和其他促銷及推廣活動的效果
4.6管理軟件
例如，進行軟件認證、軟件升級等。
4.7邀請您參與有關我們服務的調查
為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務或經您同意的其他用途，在符合相關法律法規的前提下，我們可能將通過某些服務所收集的信息用于我們的其他服務。例如，將您在使用我們某項服務時的信息，用于另一項服務中向您展示個性化的內容或廣告、用于用戶研究分析與統計等服務。
為了確保服務的安全，幫助我們更好地了解我們應用程序的運行情況，我們可能記錄相關信息，例如，您使用應用程序的頻率、故障信息、總體使用情況、性能數據以及應用程序的來源。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您在應用程序中提供的個人身份信息相結合。
如我們使用你的個人信息，超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的范圍，我們將在使用你的個人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。
5. 我們分享的信息
5.1我們遵照法律法規的規定，對信息的分享進行嚴格的限制，例如：
經您事先同意，我們可能與第三方分享您的個人信息
我們需要向第三方合作伙伴等，分享已經匿名化或去標識化處理后的信息，要求其嚴格遵守我們關于數據隱私保護的措施與要求，包括但不限于根據數據保護協議、承諾書及相關數據處理政策進行處理，避免識別出個人身份，保障隱私安全。該等分享將主要用于以下用途：
·向您提供我們的服務；
·實現“我們如何使用收集的信息”部分所述目的；
· 履行我們在《服務協議》或本政策中的義務和行使我們的權利；
·理解、維護和改善我們的服務。
5.2我們不會向合作伙伴分享可用于識別您個人身份的信息（例如您的姓名或電子郵件地址），除非您明確授權。
5.3我們會將所收集到的信息用于大數據分析。
例如，我們將收集到的信息用于分析形成不包含任何個人信息的城市熱力圖或行業洞察報告。
5.4我們可能對外公開并與我們的合作伙伴分享經統計加工后不含身份識別內容的信息，用于了解用戶如何使用我們服務或讓公眾了解我們服務的總體使用趨勢。
5.5為提升你的用戶體驗，例如優化廣告效果，我們需要向第三方合作伙伴等，分享已經匿名化或去標識化處理后的信息，要求其嚴格遵守我們關于數據隱私保護的措施與要求，包括但不限于根據數據保護協議、承諾書及相關數據處理政策進行處理，避免識別出個人身份，保障隱私安全。
5.6為保障圖圖英語相關功能的實現和應用的安全穩定運行，我們會接入由第三方提供的軟件開發包（SDK）實現該目的。我們會對第三方SDK進行嚴格的安全檢測，并要求合作伙伴采取嚴格的措施來保護您的個人數據。在滿足新的服務需求及業務功能變更時，我們可能會調整我們接入的第三方SDK，并及時在本說明中向您公開說明接入第三方SDK的最新情況。請注意，第三方SDK可能因為版本升級、策略調整等原因導致數據類型存在一些變化，請以其公示的官方說明為準。
圖圖英語涉及嵌入第三方代碼、插件傳輸個人信息的情形逐項列舉
友盟SDK
功能：統計分析、應用性能監控平臺U-APM和社會化分享
收集個人信息類型：設備信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）
隱私權政策鏈接：https://www.umeng.com/page/policy
我們使用一些第三方庫和廣播接收器，如 androidx.media.session 庫中的 MediaButtonReceiver 等，以便實現某些必要功能。如果我們不注冊并處理它們，可能會導致應用程序無法及時、準確地響應您的請求，并可能會帶來一些安全和隱私問題。
場景：當您的 Android 手機系統中的其他應用程序需要使用某些權限（例如通知控制、耳機控制等），并與我們的應用程序進行交互時，我們需要在后臺注冊廣播接收器，以便能夠接收到相關信息，并處理這些廣播事件。
目的：我們的產品致力于提供優質的服務和高效的用戶體驗。為了實現這些目標，我們需要使用自啟動行為以及與其他應用程序的集成，包括廣播接收器、后臺服務等，從而實現更好的用戶體驗和服務響應速度。
規則：我們將采取必要的安全和隱私保護措施，僅對廣播接收器進行適當注冊和處理，確保其不影響設備安全性和用戶隱私，并根據相關法規政策，嚴格遵守隱私和數據保護條例對用戶個人信息的保護。
必要性：我們只有在特定場合并獲得充分授權同意，才會進行自啟動或關聯啟動行為。這種行為的必要性是確保您的服務請求可以及時得到響應，提高操作效率和交互體驗，從而達到更便捷的服務目的。
極光認證（JVerification Android SDK）
功能：極光認證整合了三大運營商的網管認證能力，為開發者提供了一鍵登錄和號碼認證功能，優化用戶注冊/登錄、號碼校驗體驗，提高安全性
所屬機構：深圳市和訊花谷信息技術有限公司
微信
功能：用于將商品、活動分享到朋友圈和微信好友；微信支付
收集個人信息字段：無
所屬機構：深圳市騰訊計算機系統有限公司
QQ
功能：用于將頁面分享至QQ好友或朋友圈
收集個人信息字段：網絡身份標識信息、個人常用設備信息、個人財產信息
所屬機構：深圳市騰訊計算機系統有限公司
QQ互聯
功能：第三方登錄
收集個人信息字段：無
所屬機構：深圳市騰訊計算機系統有限公司
Zxing二維碼掃描
功能：掃描二維碼，用于掃碼登錄、掃碼打開商品信息
收集個人信息字段：無
所屬機構：GoogleInc
GSON
功能：框架
收集個人信息字段：無
所屬機構：GoogleInc
Glide圖片加載
功能：框架
收集個人信息字段：無
所屬機構：GoogleInc
okhttp
功能：框架
收集個人信息字段：無
所屬機構：SquareInc
七牛sdk
功能：上傳用戶應用內設置的頭像至云服務器存儲
收集個人信息字段：無
所屬機構：七牛云
先聲評測sdk
功能：為用戶提供語音評測及打分
收集個人信息字段：無
所屬機構：先聲智能
AliPay
功能：提供應用內通過支付寶購買服務
收集個人信息字段：無
所屬機構：支付寶
微信支付
功能：提供應用內通過微信支付購買服務
收集個人信息字段：無
所屬機構：深圳市騰訊計算機系統有限公司
5.7隨著我們業務的持續發展，當發生合并、收購、資產轉讓等交易導致向第三方分享您的個人信息時，我們將通過短信通知、公告等形式告知您相關情形，按照法律法規及不低于本政策所要求的標準繼續保護或要求新的管理者繼續保護您的個人信息。
另外，根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得個人信息主體的授權同意：
a) 與我們履行法律法規規定的義務相關的 ；
b) 與國家安全、國防安全直接相關的；
c) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
d) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
e) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；
f) 個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息；
g) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
6. 你的權利
您可以在使用我們服務的過程中，訪問、修改和刪除您提供的注冊信息和其他個人信息，也可按照通知指引與我們聯系。您訪問、修改和刪除個人信息的范圍和方式將取決于您使用的具體服務。
我們將按照本政策所述，僅為實現我們產品或服務的功能，收集、使用您的信息。
如您發現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息，您可以要求我們刪除。
如您發現我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的，您也可以要求我們更正。
請通過本政策列明的聯系方式 與我們聯系 。
在您訪問、修改和刪除相關信息時，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障帳號的安全。
請您理解，由于技術所限、法律或監管要求，我們可能無法滿足您的所有要求，我們會在合理的期限內答復您的請求。
7. 變更
我們可能適時修訂本政策內容。
如該等變更會導致您在本政策項下權利的實質減損，我們將在變更生效前，通過在頁面顯著位置提示、向您發送電子郵件等方式通知您。
在該種情況下，若您繼續使用我們的服務，即表示同意受經修訂的政策約束。
8. 未成年人保護
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據相關法律法規的規定，若你是18周歲以下的未成年人，在使用圖圖英語服務前，應事先取得你的家長或法定監護人的書面同意。若你是未成年人的監護人，當你對你所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時，請通過第10節中的聯系方式與我們聯系。
特別地，若你是14周歲以下的兒童，我們還專門為你制定了《兒童隱私保護聲明》，兒童及其監護人在為14周歲以下的兒童完成帳號注冊前，還應仔細閱我們專門制定的《兒童隱私保護聲明》。只有在取得監護人對《兒童隱私保護聲明》的同意后，14周歲以下的兒童方可使用圖圖英語服務。
9. 聯系我們
當您對本指引有任何疑問，可以通過圖圖英語客服圖圖英語【tutukids】聯系我們，也可通過QQ【1478631304】聯系我們。我們會盡快給您回復。
10.名詞解釋
本隱私保護指引中使用到的名詞，在通常意義中有如下定義：
(1) 個人信息：個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。
(2) 個人敏感信息：個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。例如，個人敏感信息包括身份證號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信內容、健康生理信息等。
(3) 設備：設備是指可用于訪問圖圖英語產品的裝置，如平板電腦或智能手機。
(4) 唯一設備標識符：唯一設備標識符（專屬ID或UUID）是指由設備制造商編入到設備中的一串字符，可用于以獨有方式標識攝影設備（例如手機的IMEI號）。
(5) IP地址：每臺上網設備都會指定一個編號，稱為互聯網協議（IP）地址。這些編號通常都是根據區域指定的。IP地址通常可用于識別設備連接至互聯網時所在的位置。
(6) SSL：是在傳輸通信協議（TCP/IP）上實現的一種安全協議。SSL支持各種類型的網絡，同時提供三種基本的安全服務，均通過使用公開密鑰和對稱密鑰技術以達到信息保密的效果。
(7) 關聯公司：指一方現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機構。“控制”是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力，無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被依法認定的方式。
(8) 非個人身份信息：記錄的與用戶相關的信息，但實際上不可直接或間接識別您身份的信息，包括經過去標識化、匿名化處理或化名方式提供的個人信息。
(9) 去標識化：指通過對個人信息的技術處理，使其在不借助額外信息的情況下，無法識別個人信息主體的過程。
(10) 匿名化：指通過對個人信息的技術處理，使得個人信息主體無法被識別，且處理后的信息不能被復原的過程。
(11) 服務器日志：與大多數網站一樣，我們的服務器會自動記錄您在訪問網站時所發出的網頁請求。這些“服務器日志”通常包括您的網絡請求、互聯網協議地址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、請求的日期和時間等。
11. 賬號注銷相關信息及賬號注銷處理時效說明
根據賬戶有關的權益類型不同，相應的處置方式也不同。通常情況下：在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產品或服務并依據您的要求，刪除或匿名化您的信息，法律法規另有規定的除外。這也將可能導致您失去對您賬戶中數據的訪問權，請您謹慎操作。
??????您需要注銷您在微棠上注冊的賬號，您可以采取以下途徑： 您可以通過【登入app】-【點擊我的】-【點擊頭像】-【注銷賬號】-【申請注銷】在注銷賬號后，我們將停止為您提供產品或服務，永久刪除您的賬號、您的注冊資料、您賬號內的所有數據、以及您的使用痕跡，但根據相關法律法規規定必須留存一定期限的內容除外。